1. Introdução A HNPMOTOR respeita a privacidade dos seus clientes e utilizadores do seu website, cumprindo com as disposições do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD). Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos e protegemos os seus dados pessoais.

2. Dados Pessoais Recolhidos Podemos recolher e processar os seguintes dados pessoais:

• Nome, contacto telefónico e endereço de e-mail;

• Informação sobre o seu veículo (marca, modelo, matrícula);

• Dados necessários para a faturação e processamento de serviços;

• Dados recolhidos automaticamente pelo nosso website (endereço IP, cookies, dados de navegação).

3. Finalidade do Tratamento de Dados Os seus dados serão utilizados para:

• Prestação de serviços de reparação e manutenção automóvel;

• Agendamento de serviços e resposta a pedidos de contacto;

• Cumprimento de obrigações legais e fiscais;

• Marketing direto e envio de comunicações promocionais (com consentimento prévio).

4. Partilha de Dados Os dados pessoais podem ser partilhados com:

• Autoridades legais e fiscais, quando exigido por lei;

• Empresas prestadoras de serviços (ex.: software de faturação, provedores de alojamento web), garantindo a segurança dos dados.

5. Segurança dos Dados Adotamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.

6. Direitos dos Titulares dos Dados Os utilizadores têm o direito de:

• Aceder, retificar ou apagar os seus dados pessoais;

• Opor-se ao tratamento dos seus dados para fins de marketing;

• Solicitar a limitação do tratamento dos seus dados;

• Solicitar a portabilidade dos seus dados para outro prestador de serviço;

• Retirar o consentimento a qualquer momento, quando o tratamento for baseado no consentimento.

Para exercer os seus direitos, pode contactar-nos através do e-mail [Endereço de E-mail da Oficina].

7. Conservação dos Dados Os dados serão conservados apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades indicadas, respeitando os prazos legais aplicáveis.

8. Cookies O nosso website utiliza cookies para melhorar a experiência do utilizador. Pode configurar o seu navegador para recusar cookies, mas algumas funcionalidades do site poderão ficar comprometidas.

9. Alterações a Esta Política Reservamo-nos o direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento. As alterações serão publicadas no nosso website.

10. Contactos Se tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados, pode contactar-nos através de:

• E-mail: geral@hnpmotor.pt

• Telefone: +351 234 621 563

• Morada: Rua da ADT, nº 76, Areeiro, Z.I. EN1 Norte

Data da última atualização: 10-02-2025